Bebek Mahallesi, Cevdet Paşa Cd.
Eczane Çıkmazı Sk. No:4 D:1 Beşiktaş / ISTANBUL - TÜRKİYE
Katar Ofis: Katara Towers - Lusail / QATAR
Phone 1 : +90 535 270 58 58
Phone 2 : +974 5006 3958
SIKÇA SORULAN SORULAR
Satın aldığınız ürünleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade etme hakkına sahipsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, orijinal ambalaj ve etiketleriyle birlikte gönderilmesi gerekir. Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde ise, ambalajı açılmış veya hijyen bandı kaldırılmış ürünler iade edilemez.
İade talebinizi 14 gün içinde bize yazılı olarak iletmeniz yeterlidir. Ürün elimize ulaştıktan sonra inceleme yapılır ve uygun bulunması halinde 10 iş günü içinde ödemeniz iade edilir. Ayıplı ürünler dışında, iade kargo bedeli müşteriye aittir. Değişim talepleri stok durumuna göre değerlendirilir.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, e-posta yoluyla bir takip bağlantısı alacaksınız. Bu bağlantıyı kullanarak gönderinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.
Visa, MasterCard, American Express ve Troy dahil olmak üzere başlıca kredi kartlarını kabul ediyoruz.
Tüm ödeme işlemleri, güvenli altyapı ve uluslararası şifreleme standartları ile korunmaktadır.
Evet, dünyanın her yerine gönderim yapıyoruz!
Kargo ücretleri ve teslimat süreleri, bulunduğunuz konuma göre değişiklik gösterebilir.